SARALI DE EDM-SA :Ce nouveau mode de paiement qui ne fait pas l’unanimité !

La société de distribution de l’électricité EDM sa a mise en place l’application « EDM SA SARALI » un nouveau moyen de paiement électronique de facture, ISAGO et devis, pour des Solutions de paiement pratiques notamment. Objectif, réduire les charges au niveau de l’EDM pour leur permettre de produire davantage.

Pour l’achat de crédit pour les compteurs isago, et le règlement de factures ou devis, EDM sa a décidé de lancer « EDM sa SARALI », une nouvelle application électronique. Cela intervient après qu’il y ait eu un contrat entre EDM et son partenaire Energia (pas compris la phrase). Un contrat à travers lequel la société prenait en charge les frais de paiement, selon une source. Cependant avec ce nouveau système, ces frais sont maintenant supportés par le client.

Tout comme Fabien, beaucoup de clients de la société qui ont souhaité rester dans l’anonymat, trouve que cette innovation arrive à un moment inopportun et inapproprié à cause des coupures à répétition.

Selon une source, les frais varient comme suit : de 1 à 1999 f, le client paye 100 francs

-de 2000 à 20 mille francs, c’est 2,5% du montant que le client doit payer et au-delà de 20 mille c’est 500f de frais. Compte tenu des difficultés que traversent Edm, beaucoup d’observateurs ont indiqué que cette action est tout à fait logique. Toutefois, ils espèrent que ces frais qui seront désormais supportés par les clients, permettront à la société de sortir de cette impasse.

Le Point